La première étape est la constitution du brief. Constitué en collaboration avec l’agence média et l’agence de publicité pour une immersion dans le sujet le plus tôt possible, le brief est un élément de base essentiel à leur réflexion. En interne, le brief est préparé en lien avec le marketing, les équipes produit, les équipes du style, les spécialistes des études clients.  

 

L’objectif du brief est de répondre à différentes questions comme :

 

·         Qui sont nos clients-cible ?

·         Qu’est-ce qui rend notre produit différent et unique ? 

·         Qui sont nos concurrents ? 

Un client type est un personnage semi-fictif qui représente un ensemble de personnes partageant la même problématique face à un produit. C’est le portrait du client idéal qui est vraiment susceptible d’être intéressé par notre voiture. Cela permet de comprendre la logique de nos futurs clients et d’identifier de manière assez précise leurs problématiques, leurs freins, leurs habitudes de consommation et même leur mode de pensée pour proposer l’offre la plus pertinente.

 

Sur la base d’études clientèles, chaque client type est défini en fonctions de différentes caractéristiques :

 

·         Sociales et démographiques ;

·         Psychologiques ;

·         Les besoins ;

·         Les motivations et les attentes ;

·         Les comportements et les objectifs. 

Outre l’agence média et l’agence de publicité, nous faisons également appel à des sociétés   de production audiovisuelle. Ce sont elles qui mettent à notre disposition  tous les professionnels dont nous avons besoin pour la création de la publicité : réalisateur, chef-opérateur, monteur, photographe, musicien, etc. 

Les entités au sein de la marque sont nombreuses et nous travaillons en étroite collaboration avec elles : le produit, le style, les lancements, la presse, la Customer Experience, la formation, les brand managers, etc.

 

Nous avons donc des séances de travail hebdomadaires qui réunissent tous les métiers impliqués dans le lancement d’un nouveau véhicule. Lors de ces séances, nous pilotons le projet, étape par étape, métier par métier. Ces réunions sont essentielles et doivent vraiment être régulières. 

Tout d’abord, un aspect très important est le respect du positionnement du produit qui est établi avant le lancement d’une voiture. Ce positionnement est valable pour tout le cycle de vie de la voiture. On peut être amené à changer un message publicitaire au moment du lancement de la mi-vie d’une voiture (restylage d’un véhicule après un certain temps sur le marché). C’est l’occasion d’une prise de parole pour mettre en avant les nouveautés comme un changement de design ou de nouveaux USP (Unique Selling Proposition).  On peut aussi faire évoluer un message publicitaire dans le cadre d’une campagne de follow-up : c’est l’occasion de soutenir un modèle qui a besoin de relance face à la concurrence. 

Nous travaillons de manière rapprochée avec les marchés et nous prenons en compte les spécificités, les habitudes client, les consommations de médias de chaque pays pour adapter le message publicitaire et les supports utilisés tout en respectant scrupuleusement le positionnement du produit. Nous restons vigilants dans le traitement de l’image (photos, vidéos) pour respecter la culture et les spécificités de chaque pays. 

J’exerce ce métier depuis plusieurs années et, à chaque fois, mon moment favori est celui du tournage d’un film pub. D’une part, ça change du quotidien et surtout, c’est très réjouissant d’assister à la concrétisation de toute la piste créative élaborée sur le papier. 

Les anecdotes sont souvent liées aux tournages et aux imprévus qui surviennent inévitablement. Par exemple, dans un de nos derniers films publicitaires, nous avions besoin d’un loup pour mettre en avant le système « night vision ». Nous avons donc été mis en contact avec un dresseur spécialisé. La veille du tournage, le loup s’est échappé dans la forêt slovène ! Nous n’avions plus de loup pour le tournage et il nous fallait trouver une solution en catastrophe. Alors, le dresseur nous a proposé un renard… qui s’est finalement très bien débrouillé et à qui nous devons surtout une fière chandelle !